Кейс нашего агентства
Кафе
Нужно было привести новых гостей через соцсети и превратить подписчиков в реальные брони.
- рост броней из соцсетей
- +30%
- стоимость подписчика
- 9 ₽
Канал: Продвижение в социальных сетях
Гость выбирает место по рейтингу, фото и отзывам на картах, а потом смотрит соцсети. Поэтому сначала карточка на Яндекс Картах и 2ГИС, меню, фото и ответы на отзывы, потом соцсети и Telegram для новостей и броней, а реклама подключается, когда есть что показать. Ниже пример плана для небольшого заведения с ограниченным бюджетом.
Получить свой план за 3 минутыПостроен нашим движком для типового случая: Небольшое кафе или ресторан в своём районе, цель — заявки и брони, бюджет до 20 тыс. ₽ в месяц. Ваш план зависит от ваших ответов. Показаны первые два этапа; этап «Удержание» открывается на платных тарифах.
1. Карты и отзывы (Яндекс Карты, 2ГИС)
1 неделя на оформление, эффект накопительный
Для локального бизнеса карты и отзывы часто дают больше обращений, чем реклама — люди выбирают по рейтингу и фото рядом с собой.
2. Аналитика и цели в Яндекс.Метрике
2–3 дня на настройку
Без аналитики невозможно понять, какой канал приносит заявки, а какой просто тратит бюджет. Это должно быть готово до запуска любой рекламы.
3. Сайт или лендинг с чётким предложением
1–3 недели на запуск
Сайт или лендинг — точка входа для рекламы и SEO: с понятным оффером, ценами и формой заявки. Если он уже есть — проверьте, что он отвечает этим требованиям; если нет — без него платный трафик будет утекать впустую.
1. Telegram: канал + продвижение
Аудитория растёт постепенно, 1–2 месяца до заметного охвата
Telegram-канал — недорогой способ удерживать контакт с аудиторией и получать рекомендации.
2. Контент-маркетинг и экспертный контент
Накопительный эффект, 2–4 месяца
Экспертный контент формирует доверие ещё до первого контакта с продавцом — особенно важно, когда решение о покупке принимается не мгновенно.
3. SEO-продвижение сайта
3–6 месяцев до заметного эффекта
SEO — самый выгодный канал в долгую: трафик почти бесплатный, но результат приходит не сразу.
4. Контекстная реклама Яндекс Директ
Первые заявки за 3–7 дней
Самый быстрый способ получить целевые заявки: показываетесь именно тем, кто уже ищет ваш товар или услугу.
Кейс нашего агентства
Нужно было привести новых гостей через соцсети и превратить подписчиков в реальные брони.
Канал: Продвижение в социальных сетях
Начать с карточки на картах, меню и фото, ответов на отзывы и регулярных публикаций в соцсетях. Это недорого, а влияет на выбор гостя сильнее всего.
Нет. Площадки находят такие отзывы и могут понизить карточку, а гости им не доверяют. Честнее просить довольных гостей оставить отзыв, например через QR-код на столе, и вежливо отвечать на критику.
Дать прямой способ забронировать: кнопка, ссылка на мессенджер или телефон в шапке сообщества и регулярные поводы прийти. В кейсе кафе агентства рост броней из соцсетей составил 30%.
Собирать контакты с согласием на рассылку и писать о новинках, мероприятиях и акциях. Хорошо работает реферальная программа или бонус за визит друга.
Ответьте на 4 вопроса: ниша, цель, бюджет и география клиентов. Первые два этапа плана бесплатны.
Построить план